BOLLETTA DA OLTRE UN MILIONE DI EURO, ERRORE SU CUI ENEL È GIÀ INTERVENUTA  

 

Lucca, 14 dicembre 2017 – In riferimento alla bolletta di 1.200.040 euro, arrivata al cliente Pietro Baldassarri di Capannori e segnalata da alcuni organi di informazione, Enel precisa di essere intervenuta immediatamente e di aver sospeso la fattura in attesa dell’emissione di quella corretta.

Enel si scusa con il cliente per il disagio arrecato, ricorda che nessun pagamento di questo tipo è dovuto e che sono in corso le azioni per il ricalcolo corretto.58-smart-agent-enel

Si è trattato di un problema generato da un errore del sistema in fase di trascrizione della lettura in telegestione: Enel seguirà direttamente l’evolversi della vicenda fino alla positiva risoluzione.

 

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